2025年2月28日下午，yl34511线路中心员工齐聚千人礼堂，集体观看民生主题纪录片《您的声音》。本活动旨在引导青年学子关注基层社会治理，理解为民服务精神，厚植家国情怀与社会责任感。

纪录片《您的声音》以北京市12345市民服务热线为切入点，通过多组真实案例，展现了政府工作人员倾听民意、解决民忧的暖心历程。影片中，从人口密集区停车位改造、公共设施修缮到突发事件的紧急响应，一个个鲜活的故事生动诠释了“民有所呼、我有所应”的服务理念。镜头中基层干部与市民的互动细节，既体现了城市治理的“绣花功夫”，也传递出首都以人民为中心的发展温度。

随着影片展开，师生们凝神注视屏幕，时而为基层工作者与市民的幽默对话会心一笑，时而因问题解决的暖心瞬间轻声鼓掌。纪录片中接线员耐心化解市民“吐槽”、社区干部巧用方言拉近邻里的片段，更让现场气氛轻松活跃。

此次观影活动不仅是一次生动的社会实践课，更是一场叩击心灵的价值观对话。当信息科学与人工智能技术加速重构社会运行逻辑的时代，《您的声音》以极具张力的现实图景揭示了技术赋能背后的根本命题——任何数字化治理的终端始终是具体而真实的人。纪录片中的“接诉即办”机制展现的不仅是城市治理效能的提升，更是对技术时代人性温度的坚守。通过本次活动，信科学子们深刻感悟到真正的智慧城市，不在算力与数据的堆砌，而在每个平凡诉求被尊重的回响里。

平凡民声，汇聚治理强音；青春视角，共筑有爱之城。一次简单的观影活动，激荡起信科学子对技术伦理与社会责任的深度反思，也为北外“育人为本、服务社会”的教育理念写下生动注脚。